пятница, 10 августа 2018 г.

Заметки про работу с авторами курсов

Давно хотелось написать что-то про работу с авторами курсов. С теми, которые тебе материал, а ты им - рекомендации, как из этого сделать курс - очный или электронный, не суть. Суть, что он - эксперт, а ты - методист, и вы решили сделать хороший курс.
Вот созрела. Хотелось, правда, как-то структурировать этот опыт, классифицировать основные моменты, учесть хронологию событий и все такое. Но пока воспользуюсь потоком сознания - просто приведу наиболее яркие примеры в том в порядке, в каком вспомню.

среда, 1 августа 2018 г.

Небольшой eLearning-ликбез

Сегодня на eLearning-вебинаре в очередной раз услышала, что Learning Management System (LMS), Система дистанционного обучения (СДО) и Система управления знаниями (СУЗ) - одно и то же. И все-таки нет! И все-таки давайте разведем уже, наконец, эти понятия.
LMS - это, как и следует из перевода, система управления обучением. Этими тремя буквами называют программное решение, которое используется для автоматизации таких элементов учебного процесса, как:

  • обработка заявок на обучение, 
  • формирование учебных групп, 
  • распределение прав доступа к тем или иным материалам и/или функциям, 
  • ведение электронных дневников, зачеток, личных планов развития и т.п.,
  • формирование отчетности о тестировании, преподавательской нагрузке и т.п.
Список неполный, но суть - управление учебным процессом путем сбора и обработки данных о слушателях, преподавателях, курсах, учебных активностях и т.п.. В какой форме проходит этот самый учебный процесс - очной или дистанционной - не имеет никакого значения. И в этом, собственно, ее прелесть.

СДО - это вообще не про программное обеспечение. Это модель того, как организуется именно дистанционное обучение. Иными словами, это система принципов и правил о том, как:

  • рассчитывается нагрузка дистанционного преподавателя, 
  • учитывается разница во времени у слушателей, 
  • организуется доставка учебного контента и т.п. 
Такую систему можно выстроить вообще без программных решений, чем много лет занималась ЕШКО, например, попросту рассылая свои распечатки на реальные адреса людей.

СУЗ - это тоже не про программное обеспечение. Это модель того, как корпоративные знания извлекаются из экспертов, анализируются, хранятся, транслируются и поддерживаются в актуальном состоянии. Конечно, делать это удобнее с использованием программных решений. И так уж сложилось, что задействуя определенный набор функций LMS, можно  выстраивать СУЗ. Но LMS - это просто один из инструментов, который можно настроить на СУЗ. С таким же успехом можно сказать, что, например, система корпоративного документооборота и СУЗ - одно и то же. Кстати, самый зацепивший меня пример СУЗ был выстроен с помощью... блога!

Ну, и до кучи. Когда говорят, что дистанционное обучение (ДО) и электронное обучение (ЭО, eLearning) одно и то же, это тоже ошибка. ДО не обязательно электронное (пример - ЕШКО), ЭО не обязательно дистанционное (пример - мобильные приложения дополненной реальности, которые используются в классе).

четверг, 26 июля 2018 г.

Пять вещей, которые не надо делать, если вы надумали обучать онлайн.



  • Не надо пробовать онлайн-обучение только потому, что об этом кто-то трЕндит, или потому, что в интернетах предлагают обмен вашего чудесного контента на их золотую лопату для сгребания денег. Пожалуй, пришло время понять, что чудес не бывает, и услышать, наконец, про многочисленные кейсы а ля "Не думали, что это столько работы..."
  • Не надо многозначительно говорить, что онлайн-обучение не заменяет очное. У технологий, в отличие от людей, никогда не было такой цели. Технологии всего лишь умеют снять с вас дурную работу, оставив вам чистое творчество. Или сымитировать пространство, к которому в очном режиме у вас попросту нет доступа. Сравнение не уместно, как говорится.
  • Не надо думать, что внедрение технологий в курсы - это что-то вроде получения сверкающего пульта с кнопками а ля "Закачать знания в мозг" или "Волшебный тест для проверки всего и вся". Это не пульт. Это конструктор, с помощью которого вы, натренировавшись, сможете собирать решения для ваших образовательных задач. Если, конечно, ставить себе образовательные задачи...
  • Не надо решать все образовательные задачи одной технологией. Это все равно, что пытаться сложить слово "счастье" из букв А, Ж, П, О. Для кого-то получившееся слово будет в самый раз, но не для всех... Не для всех...
  • Не надо, если все-таки вы пытаетесь это сделать, называть те или иные задачи не решаемыми. Это могут услышать или прочитать люди, которые делали это еще в ...-м году, и это только иногда смешно.

  • Похожее изображение

    среда, 20 июня 2018 г.

    eLearning-инструменты и элементы обучения


    Картинки по запросу e-learning tools

    Недавно с коллегами из Газпром-Нефти, для которых я сейчас провожу обучение по технологиям eLearning, провели во время вебинара мозговой штурм: генерировали идеи, как обеспечить элементы обучения с помощью таких инструментов, как а) мультимедийный контент, б) тесты и опросы, в) форумы, чаты, блоги, г) онлайн-доски. В этой статье я обобщу результаты нашего мозгового штурма и постараюсь расширить этот перечень.

    суббота, 28 апреля 2018 г.

    10 полезных ссылок про цели обучения

    Изучала Интернет на предмет постановки учебных целей. Нашла интересное. Решила сделать подборку - может, оно еще и полезное будет!

    пятница, 20 апреля 2018 г.

    Моя первая учительница

    Моя первая учительница - Жанна Ивановна Воловень - была удивительная.
    Родилась в Беларуси, детство - в блокадном Ленинграде. Замуж вышла за военного, украинца. И, как водится, всю жизнь за ним по всему СССР ездила. Так и оказалась в Баку, в СШ №23 им. А.С.Пушкина.
    Попала я к ней очень забавно. С детского сада я мечтала учиться именно в 23-ей. Я называла ее "дедушкина школа" - потому что мой дед в ней отработал много лет, в ней работали его ученики, и мама тоже ее закончила. Детей по классам распределяла лично директор, с которой работал мой дед когда-то, и училась мама. Когда мама привела меня к ней на собеседование, директор ее не узнала. Сначала она задавала мне разные вопросы, на которые я очень бойко отвечала. А потом положила передо мной три карандаша и попросила: "Раздели между нами". Два карандаша были мрачных цветов, а третий красивого, яркого розового цвета - у меня такого никогда не было. Вот его мне и захотелось, я себе аккуратно пальчиком его пододвинула. И заслужила бурю восторга: "Какая добрая девочка! Все дети оставляют мне один карандаш, а ты оставила два! Запишу тебя к хорошей учительнице!" :) Стала записывать меня и родителей, и когда мама произнесла свои ФИО, участь моя была решена окончательно: охнув "Анжелочка, это ты?! А это внучка Арсена Аветовича?!!", она записала меня к Жанне Ивановне.
    Ее классы были самые большие: родители со всего Баку возили детей и умоляли взять их в ее класс. Например, в нашем классе было 54 человека. Не шучу: 1 сентября 1983 года в кабинете биологии 23-й школы за парты сели 54 первоклашки. И это был не предел... Наша школа вообще считалась одной из лучших в городе: углубленное изучение английского, сильная математика, физика, химия. А она была в ней лучшим учителем начальных классов.
    Фото Елены Локтевой.
    Ее классы были самые сильные. Получить у нее 5-ку - это надо было очень постараться. Она очень хорошо чувствовала детей, и кто на что годится, кого на какой результат можно вывести, и вела всех на максимум. Из 54 человек около 20 были отличниками (одни 5-ки) - и это не за красивые глаза.
    Моей первой оценкой в дневнике была двойка по математике - за таблицу умножения. А самой яркой историей моего провала стало стихотворение... "Буря мглою небо кроет..." Ежегодно у нас проводились "Пушкинские недели": мы делали стенгазеты, посвященные Пушкину, проводили праздник с чтением стихов и мини-спектаклями, учили наизусть что-то не по программе из творчества Пушкина, и потом зачитывали это на уроках литературы у доски. Почему-то в тот раз я была уверена, что меня не вызовут, и ничего не подготовила. А она возьми и вызови! Иду к доске, вспоминаю "Бурю..." из учебника, начинаю с выражением читать... И вижу, как лицо ее разочарованно вытягивается... "Нуууу, Лена... Я от тебя такого не ожидала. Я думала, сейчас ты как выйдешь и - ухххх! - как выдашь, а ты..." Стыдно было - не передать! В тот же вечер я выучила отрывок из "Евгения Онегина". Но реабилитироваться мне не удалось: она меня больше не вызывала, даже несмотря на мою тянущуюся руку и молящее лицо. Зато отрывок этот выучила навсегда, и в 10 классе получила за него свою 5-ку.
    Когда СССР развалился, они уехали в Киев. Муж принял присягу Украине, а она продолжила учить детей. Правда, не сразу ей дали место: русских школ в Киеве уже было мало, и ей все отказывали, пока она не поняла, что дело в украинском языке. Тогда она пошла в управление образованием на прием. Когда вошла в кабинет, спросила чиновницу на эстонском "Вы говорите по-эстонски?" Та не поняла и переспросила. Тогда Жанна Ивановна спросила ее на азербайджанском: "Может быть, вы говорите по-азербайджански?" Та, конечно, опять не поняла. И тогда Жанна Ивановна объяснила по-русски, что учила детей в Эстонии, учила детей в Азербайджане, свободно говорит на этих языках, и уверена, что сможет учить украинских детей. Чиновницу это не оставило равнодушной, она нашла ей место в русской школе, и через некоторое время Жанна Ивановна уже могла вести уроки на обоих языках.
    Я уехала из Баку в 12 лет и долгих 17 лет ее искала. Нашла случайно ее киевский телефон. Позвонила, услышала такой родной голос!.. Правда, оказалось, что за эти годы она сменила отчество - в Баку она еще была Жанной Исааковной, но это отчество было по отчиму (отец погиб на фронте). Уже живя в Украине, она нашла могилу своего отца, взяла его отчество и стала Жанной Ивановной.
    Я боялась, что она меня не вспомнит. И напрасно! Вспомните еще раз про классы в 50+ малышей. Вспомните про то, что человек всю жизнь по всему СССР учил детей. И вот я, которую она выпустила 20 лет тому, называю имя и фамилию и слышу радостное: "Господи! Лена! Леночка моя! Как ты меня нашла?!" И слово за слово я понимаю, что это не от вежливости, а она меня действительно помнит!
    Я сорвалась в Киев при первой возможности. К тому моменту я уже успела найти несколько ребят из нашего класса, стрясла со всех фотографии, распечатала и повезла ей. И я была поражена этой встречей!
    Она не только нас помнила! Она помнила, где мы жили, как зовут наших родителей, кем они работали. Она помнила разные истории с наших уроков. Более того: всех нас помнил ее муж! Он действительно очень был вовлечен в ее детей, и часто к нам приходил в класс. Если надо было идти к детям домой, они ходили вместе. Поэтому, когда я приехала, он достал из шкафа какие-то альбомы и коробки, и вдруг стал оттуда доставать наши фотографии, рисунки, сочинения! Я не всех ребят помнила, и только вспоминала по этим чудесным артефактам, а они помнили!
    И пока я у нее гостила, полчаса не проходило, чтобы кто-то не позвонил ей или не забежал. Она, пенсионерка, сплотила вокруг себя огромный 16-этажный дом. Пристроить котенка... Поговорить с мужем, чтобы не пил... Сбить температуру ребенку... Помочь по математике... Рассадить цветочки... Стопиццот вопросов, с которыми люди шли к ней. Скорая человеческая помощь - другого названия я не подобрала.
    Когда мы вышли прогуляться, она сначала показала мне маленькую комнатушку в подъезде. Оказалось, что ей в Киеве очень не хватало доброй бакинской традиции: когда соседи по вечерам выходят во двор, выносят скамейки, чай, вкусняшки, лото, домино или карты, и просто общаются. Она сама была очень общительная, быстро знакомилась с соседями, а потом присмотрела эту комнатушку, выпросила ее в пользование и обустроила для соседских посиделок! Потом мы вышли во двор, и там она показала мне деревья - их раньше не было. Это она уговорила ЖЭС выделить место под посадку, и вместе с соседями их посадила.
    Уезжая, я пообещала, что соберу как можно больше ребят на Одноклассниках. И что в следующий приезд притащу с собой кого только смогу, и еще больше фотографий. Я успела найти около 30 человек. Среди них была моя любимая Юлька, с которой мы всеми правдами и неправдами, вопреки рассадкам оказывались за одной партой, и которую я тоже через 17 лет отчаянных поисков нашла через программу "Жди меня".
    С ней я и приехала к Жанне Ивановне - правда, уже на 40 дней... Еще один наш одноклассник приехать не смог, но заказал венок - от учеников 23-ей... Маленькая комнатушка стояла закрытая: без Жанны Ивановны соседские посиделки с чаем и пирожками прекратились...
    Берегите своих любимых Учителей и носите им цветы, пока они живы! Особенно - если они бережно десятилетиями хранят ваши рисунки.

    среда, 21 марта 2018 г.

    Про профстандарты и все вот это

    Много лет я занималась созданием профилей ИТ-специалистов и пришла к нескольким выводам. Заранее прошу прощения за возможную путанность мыслей - пишу с телефона, да и сама еще не все сформулировала.

    Тезис 1. Никаких профстандартов больше быть не может.
    По крайней мере, в ИТ и других быстроменяющихся сферах.
    Во-первых, изменения настолько быстрые, что обновлять такой стандарт придется раз в полгода-год - а это нереально, если делать по уму, проводить настоящие полевые исследования, а не как бог на душу положит в небо тыкать.
    Во-вторых, для разработки таких стандартов обычно опираются на экспертизу лидеров рынка, а это теряет смысл. То, что хорошо крупному игроку, не будет работать на малом предприятии. Да и в эпоху MVP (минимальных жизнеспособных продуктов) все чаще обращаются к более гибким и шустрым игрокам. Даже по опыту подготовки ИТ-специалистов: лучших выпускников забирали небольшие компании, в которых решения принимаются быстро, а не растягиваются на несколько недель.

    Тезис 2. Чтобы готовить кадры для индустрии, нужно готовить разные кадры для разных целей.
    К примеру, готовлю я бизнес-аналитика - должна четко понимать, чем он будет заниматься после. Придется ли ему ходить к клиенту, или он его никогда не увидит (бывает по-разному)? Будет ли он работать один на все проекты или в команде аналитиков?
    Как я делала раньше? Я просто делала курс, в котором старалась охватить все, потому что мало ли что... Но на это больше нет времени - ни у нанимателя, ни у выпускника, ни у меня.
    Недавно разрабатывали курс для подготовки тестировщиков. Автор включила туда все известные виды тестирования. Спрашиваю: "Вот ты в тестировании больше 5 лет. Сколько из них тебе довелось на практике использовать?" Отметила меньше трети списка. Хотела, говорит, чтоб общее представление имели, и если на собеседованиях спросят, ответил бы. Но это глупо! На это больше нет времени - людей не хватает, и некогда играть во всезнаек! И даже если он не ответит про тип тестирования, с которым, вероятно, не столкнется за 5 лет ни разу (и который, вероятно, за эти 5 лет тупо устареет), это не повод его не аттестовывать и не брать на работу!

    Тезис 3. Есть смысл готовить не отдельных специалистов, а команды. 
    Как у хоккеистов: чтоб вот эта тройка заиграла, нужен леворукий защитник-домосед, а для вот той - наоборот, атакующий защитник-блюлайнер. И вместе эти тройки дадут результат.
    Во-первых, снимается вопрос о профпригодности: бегаешь ты в атаку или нет, лупишь от синей или нет - тебе найдется место.
    Во-вторых, меняется подход к подготовке, когда ты готовишь команду. По-другому используются методики, инструменты.
    В-третьих, появляется возможность вырастить команду сразу в отдельный бизнес. И это совсем другая история, иная система отбора и зачисления, и другие образовательные результаты.

    Буду еще думать об этом. Помогайте!

    вторник, 13 февраля 2018 г.

    Осторожно: YouTube :)

    Значицца, одно учебное заведение (не важно, какое) накреативило десятки видосокурсов и продает к ним доступ. Покупает такой курс один смекалистый парень и видит на видосах лого YouTube. Кликает, конечно, ииии?.. Правильно: попадает на канал, где находятся сотни видосов со всех остальных курсов - бешплатна! :)

    Ссылку не просите - так веселилась, что потеряла, да и не дала бы все равно :) Но вот чтобы так не попадаться на использовании разных сервисов (в том числе - и для видосов), приходите на мой мастер-класс 28 февраля!
    Похожее изображение