Про профориентацию, работу и "корочки"

Итак, я и мой сын ищем работу. Я это делаю пятый раз в жизни, он - в первый. Во время наших ползаний по "рабочим" доскам сделала несколько наблюдений.

1. Изучая вакансии, сын задал мне столько вопросов про разные професси и виды работ! И я подумала, что это, пожалуй, лучшая форма профориентации. По крайней мере, изучив десятки вакансий, он лучше представляет, что ему больше подходит, а что не подходит совсем.

2. Теперь и в вакансиях для начинающих чаще встречается требование хорошего английского. Как правило, эти вакансии связаны с SEO, копирайтингом и т.п. Но факт.

3. Во всех вакансиях все реже встречаются требования к образованию, все чаще - стрессоустойчивость, работа в команде, ответственность, саморазвитие. То есть я со своим компетентностным подходом в тренде :) Понятно, что есть профессии, для которых требуют конкретное образование (например, врачи). Но чем новее для рынка труда профессия, тем меньше к ней формальных требований.

4. Требования к образованию часто просто по инерции вписывают. Например, повеселило требование иметь высшее педагогическое образование для вакансии специалиста по обучению и развитию персонала, задачи которого - созваниваться с тренинговыми центрами и гонять с ними бумажки. Я такие вакансии называю "секретарша по обучению". Никаким специалистом для этого быть не надо. Достаточно толково серфить в Интернете, читать внимательно договора, уметь выбивать скидки и аккуратно соблюдать корпоративные процедуры по оформлению командировок.

5. Благодаря такому представлению о функциях (и, соответственно, стоимости) обученцев, у моего сына с его 9 классами шансов найти работу в десятки раз больше, чем у меня, а зарплатные возможности у нас одинаковые.

6. Все ахи-вздохи в наш с мужем адрес, что мы виноваты в том, что сын не хочет учиться, и в том, что не объяснили, как важно получить хотя бы среднее образование, разбились всего о два моих вопроса:

• Чем, с точки зрения полезности обществу, отличается человек с базовым образованием от человека со средним? На этот вопрос не смогли ответить ни наши бабушки-дедушки, ни мои коллеги-преподаватели, ни даже сотрудники колледжа, который "обеспечивает" подготовку специалистов на базе 9 и 11 классов. На самом деле, уже давно никто не понимает, в чем разница - потому что нет разницы. Кроме, разумеется, формальной: один может поступать в вуз, другой - нет. Кстати, один студент-отличник физфака БГУ на этот вопрос ответил: "Двумя потерянными годами".
• Мой диплом учителя математики и информатики позволяет мне работать в школе за $400 максимум. Он в свои 15 лет может работать оператором ПК, разработчиком сайтов или уборщиком за $500-600. С 18 лет он сможет сдать на права и водить автобусы за $900, а натаскавшись в разработке сайтов, делать их уже за $1500-2000. Армия его не пугает, даже наоборот. Как объяснить подростку, что он должен потратить 7 лет не на получение опыта, а на получение "корочки"? Особенно, если я сама понимаю, что за "корочкой" давно уже не стоит ни гарантии получить хорошую работу, ни реальной подготовки. На этот вопрос с ответами тоже как-то пока не очень у старшего поколения и коллег-образованцев.

Прекрасное про качество образования

Замахнулась на ужасное: хочу доказать в суде, что неуспеваемость моего сына, из-за которой его отчислили из колледжа - следствие некачественных образовательных услуг. Услуги платные, договор, все дела. Согласно договору, колледж обязуется обеспечить подготовку специалиста. Но не обеспечил.

Завтра иду к юристам. Задача минимум - вернуть деньги, раз не обеспечил. Не знаю, чем это все закончится, но начало мне уже нравится: в обсуждении на Facebook прозвучали прекрасные мысли.

• Непонятно, как доказывать, что образовательные услуги некачественные. Если формально все соблюдено, то доказать, что преподаватель работает плохо, невозможно.
• На результат обучения серьезным образом влияет мотивация самого обучаемого. Тем самым вина колледжа если и будет признана, то только частично. 
• Если я выиграю суд, то это катастрофа, которая развалит образование. Потому что в этом случае каждый студент-платник, которого отчисляют за то, что он забил на учебу, будет бежать в суд и возвращать деньги.

Первую мысль высказали... преподаватели с многолетним опытом! По сути, мои многоопытные коллеги уверены, что преподаватель может творить что угодно. И даже если результат, заявленный учреждением образования (УО) в договоре, не обеспечен, то ни УО, ни конкретно преподавателя привлечь к ответственности нельзя.
В таком видении платного образования (да и бесплатного тоже) предлагаю "клиент всегда прав" заменить на "клиент всегда идиот": время потерял, деньги потерял, еще и сам во всем виноват, потому что весь из себя немотивированный какой-то.

Вообще, тема мотивации в обучении - моя любимая. Я еще не слышала про случаи, когда в 1 класс школы или на 1 курс колледжа или вуза пришел немотивированный ребенок. Я не видела за 12 лет ни одного немотивированного взрослого на первом занятии курсов. В 1-й день обучения мотивированы все. Ладно, не все - вспомнила парочку мучеников в возрасте 30+, которых мама привела, чтобы "мальчик занялся делом, а то сопьется".
Одна из функций преподавателя - сохранить эту мотивацию как минимум на том же уровне, а в идеале - еще сильнее вовлечь. Если все же попался мученик (что редкость!), то только опытный преподаватель может найти, "где у него кнопка".
Бывает и так, что преподаватель "не попал в аудиторию" - не угадал с уровнем подготовки, не распознал, на чем мотивация на обучение держится, и т .п. Возможных причин - воз и маленькая тележка, в основном - на стороне организатора обучения. В моей практике было несколько таких провалов, большей частью - на необкатанных однодневных тренингах, которые проводишь первый раз.
Но там, где речь идет о более продолжительном обучении, в распоряжении преподавателя есть еще пара-тройка спасительных занятий, чтобы все исправить. Потом уже, как в анекдоте: "Доктор, мы его все-таки потеряли".
Я часто слышу, что мотивация обучаемого - это половина успеха. Согласна! И, безусловно, очень удобно, когда пришел настолько мотивированный обучаемый, что его никакими преподавательскими epic fails не демотивируешь. С такими работать легко и приятно - все с рук сойдет. Но они такая же редкость, как и мученики. А работать на результат надо со всеми!

И по поводу ужасности и катастрофичности затеваемого мной прецедента. Меня, конечно, повеселило, что система образования умрет от того, что клиент образовательного учреждения сумеет доказать, что получил некачественные услуги. :) Если с ней, с системой, все так плохо, то зачем она такая нужна?! Но сейчас не об этом.

Каждый слушатель - платник он или нет - это человек, кто прошел отбор и был зачислен на основании используемых УО критериев отбора. Иными словами, он для такого обучения подходит, иначе как же УО берется "обеспечить подготовку специалиста по направлению Х"?! Значит, УО обязано обеспечить такое качество учебного процесса, чтобы: а) заведомо мотивированный, б) соответствующий критериям отбора клиент получил заявленный в договоре результат. Отчислили за неуспеваемость = не обеспечили учебный процесс необходимыми ресурсами (кстати, преподаватель, умеющий работать с мотивацией слушателей - один из таких ресурсов). Не обеспечили процесс = возместили клиенту убытки и скорректировали процесс так, чтобы в следующий раз обеспечить.
До тех пор, пока УО не станут работать именно так, образование будет там, где оно есть. В лучшем случае. А не станут УО так работать до тех пор, пока у слушателя не будет возможности отстаивать свои права на качество предоставляемых услуг. Так что надеюсь, что найдется толковый адвокат, который поможет мне создать такой прецедент. 

Неудобные

Пару месяцев назад мой 75-летний дядюшка сделал жене (тоже 75-летней) подарок: планшет Samsung. В доме появился Wi-Fi, а с ним и Skype, Google, море электронных книг и другие прекрасные вещи. Примечательно, что уклад и атмосфера дома от этого не пострадали.

Но одна интересная метаморфоза все-таки произошла, причем, практически сразу: если заходит спор, в котором может помочь Google, то теперь очень быстро возникает реплика "Посмотри в Интернете!". И уже как-то само собой стало понятно, что надо посмотреть в нескольких источниках, и начать с тех, которым ты доверяешь. Психология сбора и анализа информации изменилась сама собой.

Когда у меня заходит спор с учителями на тему "Сейчас другие дети", мы с ними подразумеваем разные вещи.

У кого мы лучше учимся?

Нередко сталкиваюсь с мнением: лучше учатся дети у тех учителей, которые их гоняют, у которых на уроках суровая дисциплина и высокие требования. Недавно задумалась и стала перебирать best practice из практики своих учителей и из своей собственной. Пришла к выводу, что успешнее были в учебе мы сами, или наши слушатели, если удавалось сделать две вещи сразу:

• задать высокую планку;
• убедить учеников и самого себя, что планка эта под силу каждому.

Чтоы пояснить, приведу примеры.
***
Пушкинские недели
С 1 по 6 класс я училась в школе им. А.С.Пушкина, и у нас не знать его произведений было почти преступлением. Ежегодно проводилась неделя Пушкина, и в эту неделю все учили стихи и отрывки не из школьной программы, проводили классные часы по его творчеству, делали стенгазеты и т.п.
В 3 классе я оконфузилась: вместо чего-то эдакого выучила "Буря мглою небо кроет..." из учебника. Не помню, почему. Учительница наша, которую мы обожали и очень боялись огорчить, была разочарована: "Не ожидала... Я думала, что ты нам сейчас что-то такое расскажешь - прямо уххх!". В тот же вечер я открыла "Евгения Онегина", и выучила сразу две онегинские строфы. Но было поздно.
С тех пор, если было задание за рамки школьной программы, вспоминала тот свой провал, и старалась сделать что-то уххх! А выученные тогда две онегинские строфы запомнила на всю жизнь, что помогло мне в 10 классе получить 5-ку без подготовки, на том же уроке, на котором мы начали изучать "Евгения Онегина".
***
Техника чтения
Дело было, когда мой младший учился во 2 классе. Родительское собрание в конце II четверти. Кто-то из родителей задал вопрос, какая должна быть скорость чтения на 10-ку.
- Значит, так. Норма - от 50 слов. Но детям я сказала, что на 10-ку надо 70.
Как думаете, к концу учебного года было с техникой чтения в классе? Да и не только с техникой чтения, кстати.
***
Ученики Нины Григорьевны
В Беларусь я переехала, когда училась в 8 классе. Как приезжая была освобождена от изучения белорусского языка, но не от белорусской литературы. В конце 8 класса я переехала в Крупки и попала в цепкие руки учительницы белорусского Нины Григорьевны. Ученики ее несколько побаивались, поскольку колы и двойки раздавались так же легко, как и пятерки - даже если ты весь из себя разотличник. Я, к стыду своему, даже радовалась, что могу на уроки белорусского к ней не ходить - литературы в ее исполнении вполне хватало. Но радость эта длилась недолго.
Сначала она элегантно уговорила мою маму, что я должна ходить на уроки белорусского. Сделала она это просто. Хотя я и не изучала язык, на уроки ходила - идти-то больше некуда было. Занималась я там своими делами. На одном из уроков она дала диктант и предложила мне тоже его написать. И я написала его на 5, единственная в классе. С этим железобетонным аргументом в руках она пошла к моей маме и провела среди нее разъяснительную беседу на предмет "у девочки явные способности к языкам, ей не будет трудно" и "вы же собираетесь здесь жить". Затем с такими же по железобетонности аргументами мама убедила меня ходить на все уроки, несмотря на освобождение.
Дальше - больше. После 9 класса я поступила в педкласс в нашей же школе. Это означало, что в 11 классе 4 основных выпускных экзамена мы сдавали не в школе, а в пединституте. По их результатам зачислялись (или не зачислялись) на соответствующие факультеты. Среди этих основных экзаменов был белорусский диктант и устная белорусская литература.
Под лозунгом "Я не дам вам позорить нашу школу на экзаменах", Нина Григорьевна задала планку. Например, ответ по теме "Сучасныя беларускiя пiсьменнiкi" должен был выглядеть так: краткая биография не менее 6-8 современных писателей, список их самых и не самых известных произведений, плюс по одному отрывочку на 1-2 абзаца от каждого писателя наизусть. С поэтами было еще "веселее": чтобы ответить на любой вопрос про поэтов, нужно было знать около 16-20 стихотворений и/или отрывков из них наизусть. "Гэта зуciм не складана", - говорила она. ("Это совсем не сложно".)
Теперь представьте, что Крупки - это не Минск. Библиотека смешная, книжный магазин - еще смешнее. Интернета тогда не было. Где найти столько современных писателей-поэтов, да еще и с произведениями? Находили! В Минск ездили, в Борисов, в Оршу. Журналы искали. А один даже от безысходности сам "стал писателем": прямо на уроке придумал писателя, произведение, пересказал "содержание" :) В общем, 100 и 1 способ сдать белорусскую литературу был найден.
Мне так и не довелось сдавать "белорусские" экзамены в пединституте: в тот день, когда я пришла писать белорусский диктант, выяснилось, что те, кто не изучал язык, могут вместо этих двух экзаменов писать русский диктант. Я и думать не стала - побежала на русский. Но одноклассники рассказывали, что на экзамене по беллиту после ответа их часто спрашивали: "Вы из Крупок? Ученик Нины Григорьевны?" Такой вот бренд.
Экзамены я сдала и поступила на матфак. В тот же год все обучение на матфаке перевели на белорусский язык. И я Нине Григорьевне за ее беллит тысячу раз сказала спасибо: потому что подготовиться на заданный ею уровень без знания белорусского языка было невозможно. Поэтому ни высшая математика на белорусском, ни педагогика с психологией не вызвали никаких проблем.
***
Хочу ли я? Могу ли я?
Часто ко мне на курсы приходили "некомпьютерные" люди: музыканты, филологи, спортсмены и т.п. Многих действительно приходилось учить, как включать компьютер. Соответственно, как только мы доходили до чего-нибудь веселого - вроде ООП или лоскутного моделирования в 3ds max, - начинались пронзительные речи: "Вы же понимаете, как мне трудно, это же не мой уровень, я же музыкант (филолог, спортсмен и т.п.), у меня к этому нет способностей". Я задавала тогда один-единственный вопрос: "Вы сейчас кого в этом хотите убедить: меня или себя? Если меня, то не старайтесь: у меня никогда не было студентов без способностей". Всегда срабатывало и приводило к результату.
***
Я такие примеры могу приводить долго. Но суть в том, что все самые яркие и самые интересные примеры, давшие результат - это те, в которых учитель бросил вызов, задал высокую планку и ни на минуту не усомнился сам и не позволил усомниться другим, что планка эта самая обычная, ничего такого особенного. 

Про электронные учебники

В 1998 году купили мы с мужем энциклопедию "Мир птиц" на компакт-диске. Два дня я от нее не отлипала, пока не изучила ее всю.
Она была сделана в формате 3d-музея: большие павильоны, по периметру которых представлены птицы. Про каждую птицу можно было посмотреть небольшой фильм, послушать, как она поет, почитать интересную иллюстрированную статью.
Не могу вспомнить, нужно ли было отвечать на какие-то вопросы, чтобы переходить в следующий павильон - по-моему, нет. Помню только, что бегала потом, искала такие же энциклопедии по другим темам. Находила другие аналогичные - например, про устройство Вселенной.
Тогда я поняла, что энциклопедия - это не обязательно книга! Это именно коллекция правильно подобранного (с точки зрения и содеражния, и формы) контента.
В 2012 году в Field Museum в Чикаго увидела такой музей уже в реальности. Так, конечно, было не только про птиц. И не только в Field Museum. Но насколько же детям это интереснее и познавательнее, чем читать скучные учебники!
Прошло 16 лет...

Про адаптивный учебный контент

В Сети все чаще всплывают статьи о том, что в будущем контент будет адаптироваться под студента. И для кого-то эта идея как будто открытие. А ведь ничего революционного в этой идее нет.
Вспомнилось, как еще в 2006 году +Dima Krechman на Рождественском семинаре "Гиперметода" показывал, как в eLearning Server 3000 (который теперь 4G) можно делать тесты, по результатам которых автоматически:

• студент может быть зачислен в ту или иную группу;
• студенту может быть назначен тот или иной курс;
• студенту при повторном тестировании будет задаваться больше вопросов по тем темам, по которым он при первом тестировании имел больше всего проблем.

Сейчас, правда, речь идет не только о том, что индивидуальная траектория и контент подбираются по результатам теста. Поднимается вопрос о том, чтобы учитывать предпочтения и интересы студента: подобно тому, как Google подкладывает нам рекламу, анализируя, чем мы интересовались в поисковиках, подкладывать обучаемому обучение по интересующим его темам.
Хорошая идея. Но до реализации она дойдет у единиц. Причин несколько, и все очевидны.

Причина 1. Контент при таком подходе должен быть раздроблен на много-много мелких единиц. Многим для этого придется дробить нещадно свои электронные курсы. А это чертова туча работы. Я могу это утверждать, т.к. именно этим сейчас и занимаюсь: дроблю свои 60-80-часовые курсы на мелкие части. Надо ли говорить, что приходится перерабатывать материал даже содержательно?

Причина 2. Контент должен быть в разных формах: текст, видео, графика, квесты и т.п. Иначе как учесть предпочтения обучаемых? У меня, к примеру, предпочтения по форме получения информации следующие (от любимых к нелюбимым): игра > видео (но не говорящая голова!)> инфографика > многабукафф > аудио. У кого-то - наоборот. Кто-нибудь готов удовлетворить нас обоих?

Причина 3. Контент должен быть в разных стилях: в научном, публицистическом, разговорном и т.п. Именно не может быть, а должен!

В связи с этим все мантры про то, что в солидных университетах должны быть только солидные тексты, а учеба - это тяжкий труд, надо забыть. Как и мантру, что дистанционное обучение только для очень мотивированных. Это не ДО для очень мотивированных - это классические формы обучения только для очень мотивированных.

Таким образом, адаптивного учебного контента не будет до тех пор, пока не будут обеспечены:

• атомарность контента;
• разнообразие форм;
• разнообразие стилей.

Приведу примерчик (извините, снова про себя, но это только для наглядности).
Я - опытный преподаватель с готовыми учебными материалами по нескольким курсам. Свободно себя чувствую в MS Office, Corel, 3ds max, Flash, CourseLab, iSpring и еще в паре десятков приложений. При необходимости могу исправить, как мне нужно, HTML, CSS и JavaScript (а совсем при необходимости - и сама напишу). Знакома не понаслышке с графическим, информационным и педагогическим дизайнами. Иными словами, птица-говорун, стою целого зоопарка. Чтобы подготовить такой контент по любому своему курсу, мне нужно будет 1,5-2 месяца, если буду только этим заниматься. Это опять-таки я не с потолка беру, а оцениваю исходя из того, что как раз этим занимаюсь сейчас.
Так что, я думаю, ждут нас в будущем несколько ярких выступлений и неярких диссертаций по теме. Возможно, даже несколько проектов в обертке с надписью "Адаптивное обучение". Но до действительно эффективных проектов с адаптивным обучением дело дойдет еще не скоро. Буду рада ошибаться.

«Тьютор в e-learning». Послекурсие – 1. Функции тьютора

На прошлой неделе закончился курс «Тьютор в e-learning», который проводили вместе с компанией «РаКурс». Обещала выпускницам подготовить пост-отчет по теме. Выполняю обещание. И начну с пост-отчета по первой теме – «Функции тьютора»

Для начала надо было определиться, кто как понимает, кто такой тьютор, что он должен и чего не должен делать. Ответы на вопрос, кто такой тьютор, пестрили разнообразием:

·         Педагогическая должность

·         Учитель, который может учить дистанционно

·         Репетитор, если переводить с английского

·         Помощник, консультант по дистанционному обучению

·         Сопровождающий процесс индивидуального обучения

·         Специалист по сопровождению

В качестве домашнего задания мы составляли портрет тьютора, используя технику эмоциональных карт. Работали мы на общей доске в сервисе MindMeister, и вот что у нас в итоге получилось.

На мой взгляд, портрет получился немного противоречивым. С одной стороны, несколько раз упомянуты потребности обучаемых, стремление понять, кто они, и что им нужно. С другой стороны, тьютору все-таки чаще отводится роль того, кто "знает, что нужно делать", и здесь кроется опасность увести обучаемого не туда.

На том же вебинаре был поднят вопрос о том, что тьютор и учитель – не одно и то же. Как сказала одна из участниц: «Он не обязан учить!». Правда, на мой вопрос: «А учитель обязан?» произошла небольшая заминка, после которой друг за другом пришло два замечательных ответа: «Обязан» и «В профстандарте – обязан».

Далее добавилась еще одна «обязанность»: «Он обязан преподнести материал так, чтобы он проходил на ура!». Я предложила другую версию: не преподносить материал, а создавать среду, в которой обучаемый сам все сделает – даже, если нужно, создаст материал самостоятельно. Одна из участниц ответила, что это возможное будущее, но в настоящем тьютор от учителя отличается мало (сам факт такого сравнения, особенно - в контексте обсуждения - меня и развеселил, и расстроил).

В результате дискуссий и работы над портретом получился у нас и не учитель, и не репетитор, а скорее – наставник: тот, кто должен научить учиться, чтобы человек мог в дальнейшем самостоятельно обучаться. А вы как считаете, коллеги?

Продолжение следует...

Информационный дизайн в е-курсах

Когда я готовлю тексты для электронных курсов, я стараюсь придерживаться нескольких простых правил.

1. Не готовить текст "как для печати"
Тексты электронных курсов, как правило, читаются с монитора. Поэтому если мне говорят что-то вроде: "Я методичку выпускал(а), так что все материалы у меня готовы", то, с большой вероятностью, не готово ничего. Ведь у"бумажного" и "электронного" текстов есть свои особенности. Выделю только две из них.

• "Бумажный" текст, в отличие от "электронного", создает конечное количество авторов, в конечные сроки, в конечном объеме, с конкретным содержанием. Иными словами, он ограничен видением конкретной группы авторов, актуален (в идеале) только на дату публикации, однороден (тоже в идеале) по содержанию. С "электронным" текстом все наоборот, и это особенно актуально, когда мы творим е-обучение в 2.0-среде (wiki, блоги, Google Docs и т.п.).
• "Бумажный" текст легче читать (если, конечно, он в хорошем разрешении распечатан). Но его шрифт невозможно изменить. В то время, как читать текст с монитора не так комфортно, зато можно изменять размер шрифта. Был в моей практике случай, когда я не учла, что наши е-курсы будут изучать на ноутбуках, и сделала слайды, которые не помещались в экран. Для курса это было критично, слушателям приходилось уменьшать масштаб просмотра, чтобы слайды просматривались без скроллинга. С масштабом уменьшился шрифт, со шрифтом - и читабельность. 

2. Практически любой текст можно сократить на 50%.
Год назад я учила подростков писать тексты для сайтов и привела им это правило. Они, конечно, сразу выпустили колючки: "Ну, давайте, сократите этот текст на 50%!". Я отфутболила им задачу обратно. У них получилось много вариантов, самый короткий - "Сокращайте тексты вдвое".
Первый и самый простой способ сокращать - просто закрывайте (мысленно или пальцем) каждое слово в предложении: если смысл не изменился, смело удаляйте.
Но лучше уже при составлении текстов избегать включения лишних слов. Попробуйте обходиться без слов "является", "очень", "в самом деле" - текст не потеряет смысла, но станет читабельнее. Еще один бич "электронных" текстов - притяжательные местоимения ("свой", "наш", "его" и т.п.).

3. Абзацы, предложения и слова делать максимально короткими
Многие авторы считают, что чем больше "умных" словечек они ввернут в текст, тем научнее и авторитетнее он смотрится. Может быть, и смотрится. Но не читается!
Приведу пример из "стырнеченной" учебной презентации: "В процессе деятельности социальный педагог и ребенок вступают в субъект-субъектные отношения, при которых ребенок является активным участником процесса решения своих проблем". Как бы я исправила этот текст: "Социальный педагог помогает ребенку активно участвовать в решении проблем".
На эту тему есть чудный инструмент - Бла-бла-бламетр, описанный в книге Дэна Роэма. Почитайте ее, и отправляйтесь удалять все канцеляризмы, сложные словообороты и прочие "прелести" Текста-Который-Не-Читают.

4. Соблюдать баланс фактов и эмоций.
В тексте курса без фактов не обойтись. Как и без эмоций.
Ги де Мопассан говорил:

Аудитория состоит из множества групп, которые кричат нам: "Успокой меня", "Развлеки меня", "Вызови во мне сочувствие", "Дай мне погрустить", "Дай помечтать", "Рассмеши меня", "Испугай меня", "Заставь меня плакать", "Заставь меня думать".

На вебинарах про подготовку презентаций я часто привожу такой слайд. Разумеется, никто не хочет грустить и пугаться, и не особо стремятся проникаться ко мне сочувствием :) Но остальные варианты выбирают одинаково часто.

Сейчас много разговоров про сторителлинг. А я предлагаю начать с простого - добавить эмоций в те тексты, которые уже созданы. Манипуляция, скажете? Может быть. Но всяко лучше, чем тексты "как космические корабли бороздят Большой Театр".

А какими правилами пользуетесь вы, когда готовите текст?